皇家壹号家居大型连锁企业隶属于加拿大TOM集团,有着在北美及中国成功经营数家大型高档家居连锁店的丰富经验。
皇家壹号于2006年进入中国市场,2006年底在中国成都开设了其在中国大陆地区的第一个区域旗舰店,短短几个月就在成都市场中取得了超过30%的市场份额,2007年7月21号皇家壹号国际馆相继开业,使皇家壹号成为中国西区大型高档欧美家居卖场的领导者。
2007年--2008年,皇家壹号全球连锁店将超过16家,他们包括中国西部已经确定的成都北门店,西门店以及重庆一店,二店。
2007年9月,在《成都商报》等四川权威媒体和机构举行的大型市场调查中,皇家壹号的客户满意度以4.5分的优势勇夺第一,第二名是全球500强宜家家居,得到4.43分,皇家壹号一跃成为中国地区客户满意度率先超过财富500强瑞典宜家的家居公司。
皇家壹号为社会精英提供足以匹配其身份地位以及品味的世界级奢华家具,也为中产阶层提供具有异域文化内涵,地道欧美风格和优质工艺品质的艺术家具。
皇家壹号在成立之初,就已经着力建设企业信息化管理流程,并且成立了专门的信息部门,根据企业的自身情况,自行开发了一套ERP管理系统,但在使用过程中,软件存在着一定的局限性,不能很顺畅地解决企业的相关业务流程。
通过对智星公司的软件演示与深入沟通,皇家壹号感觉智成家具商场ERP管理系统的各方面指标已经远远超出企业的期望值,企业面临的众多问题都已经在智成软件有相当好的解决方案,再投入自行研发已经没有多大的必要。日前,皇家壹号决定放弃自行软件开发,与智星公司达到战略合作伙伴,全面引入智成家具商场ERP管理系统。