金马·凯旋家居有限公司是以经营中、高档精品家私及家居饰品而著称的终端零售集团连锁企业。是武汉乃至全国最大的精品家具零售商。至98年在汉成立以来，公司秉承“人性化管理、个性化服务”，以“管理出效益、责任出效益、细节出效益”、“小事不小”为经营理念；以“德、信、勤、智”为企业精神；以传播现代家居文化、引导经典时尚、创造全新消费为己任，形成了特有的经营管理模式。近年来在激烈的市场竞争中，公司以完善的经营理念，科学的管理模式，独特的经营风格在家居行业中脱颖而出，独领风骚。

金马作为家居产品零售业态与一般的出租业态相比率先采用“五个一体化”——商品采购一体化、价格政策一体化、形象推广一体化、物流配送一体化、售后服务一体化的经营模式。

统一采购——在商业流通领域，大规摸采购与零散采购是差别很大的,家居市场的零售业态在价格上优于出租业态, 金马把通过集中采购而出现的利润空间让给消费者,为顾客带来实惠. 同时给家具厂家提出质量、设计、形象等方面的统一要求，与之形成厂商联盟，以流动带动生产，更好地为消费者服务。

 统一价格——家居产品的价格是敏感区域，金马实价销售，打造出公平、公正的卖场，形成良性的定价体系。

统一形象推广——金马具有很强的品牌意识。统一形象识别树立了金马在武汉家居大市场的强势地位。金马在形象上注重自身与家居大市场以及其他出租业态的差异，强调细节，无论是产品陈列，还是导购服务，每个环节都是形象展示的舞台。

统一物流配送——物流对于市场营销而言，是非常重要的环节，物流配送在家居行业尤其重要。金马家居认为，物流的灵魂在于系统、物流的关键在于管理、物流的成败在于体制、物流的水平在于科技。统一的物流配送可以解决长期困扰家居行业的产品流通瓶颈，很多行业用第三方物流来解决了这个问题，金马家居则通过设立了自己的配送中心、维修中心和物流园区来解决了这个瓶颈。

统一售后服务——服务是商家赢得顾客厚爱的法宝。金马家居在服务上一家承诺，一家解决，大大简化了服务环节，有效解决了服务 的分散性，客观上防止了几方扯皮的现象，真正让消费者省心、放心。

与此同时，金马以优良的售前、售中、售后服务体系，舒适优美的购物环境成为广大消费者购买家居用品的首选，被誉为“武汉家居购物第一品牌”。金马将大力推广家居业终端零售经营模式，实现家居流通业态的一种创新和变革，到2010年金马计划将连锁店发展到100家，从而使金马的足迹遍布全国，最终成为中国的第一个家居品牌运营商。